ガイジンから誉められた、
日本人の意外な側面
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今日は、夏のガイドシーズン
最終日。
午前中でガイドが終わったので
午後、買い物と
お世話になった
サンモリッツのホテルに
預けていたものを取りに伺いました。
（昨日お話した、
閉鎖するホテルとは違いまっせ～）
ここも、こじんまりとした
私の好きな宿。
こちらは、“真の”オーナー自らが
経営しているので
内装のこだわり度、
サービス精神がまた
違います。
お客様を連れて行く度に
えらく感謝され、
私は仕事をしているだけなのに
常に気持ちよくさせてもらっています。
さらに、ほぼ毎回感謝されるのが…
日本人の、ふるまいの良さについて。
まぁ、
・騒がしくない
・備品をきれいに使う
・礼儀正しい
事は、承知の事実として
わかっていましたが
今回、こちらのオーナーさんの
コメントで意外だなぁ、と
思ったことがひとつありました。
それは、リアクションの良さ。
このホテルでは、多くの部屋が
サンモリッツ湖を見渡せる、
レイク★ビューのお部屋です。
お客様をご案内した時
当然いつも
”わぁ　キレイ”
”すごーい”
といったリアクションがあり
私も一緒に盛り上がっているのですが
こちらのオーナーによると
そんなリアクションをするのは
日本人だけだ、というのです。
『私はもう５９歳。
観光業でもう３９年もやっているが、
こんなにいいリアクションをしてくれるのは
日本人だけだよ。
ヨーロッパだけじゃなく、
北アメリカ、南アメリカ、
いろんな国の人を案内してるけど
他の国の人は、一切！何の
リアクションもしないんだから…』
ですって。
一日本人である私の感覚では、
こんなに素敵でいい眺めの
部屋に通されて、
何のリアクションもしない事のほうが
難しいと思うのですが…
やはり、文化の違いなのでしょうね。
もともと、自然を愛でる事や
美を楽しむ事を　昔から
日常としてきた文化。
それが、こんな所で現れて
思いもせず感謝されるなんて
うれしいことですね。
本当に、日本人の評価は
どの外国に行っても高いです。
特に経済面では最近、
世界に対して　勢いと
自信をなくしている感がある
日本ですが、
こういった　目には見えない、
また　お金という尺度では
測れない高い価値が
日本にはあります。
”製品”ではなく、
”ヒト”として高く評価されるなんて
最高じゃあないですか！
物質社会、資本主義はもう
限界に来ている事を考えると
意外に”コレ”で
日本は挽回できるかも…？
新しい価値を、創造していきたいですね。

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